家電リサイクル券の払い戻し方法は?他のトラブル対処法は?

家電リサイクル券のトラブル対処法いろいろ

家電リサイクル法の規則により、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機はゴミとして出すことが出来ません。

一般的には、新製品を購入した時に販売店に引き取ってもらいますが、安くあげるためには、自分で指定取引場所に持ち込む方法があります。

この時に、郵便局で家電リサイクル券をもらって、必要事項を書き込んでリサイクル料金を振り込みます。


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簡単な作業ですが、予想外のトラブルに遭遇することもあります。

RKC(リサイクル券センター)のQ&Aを元に、分かりやすくお伝えします。

送金したけど使わなくなったリサイクル券は、料金を払い戻してくれますか。

エアコンを注文したので、古いエアコンを処分するために「家電リサイクル券」の支払いをしました。

でも、納期が遅く工事日程も詰まっているらしくて、いつ納品されるか分かりません。
暑さも収まったので、発注をキャンセルしました。

こんな場合に、送金したリサイクル料金は払い戻してもらえますか。

使わなくなった郵便局券は振り込まれたリサイクル料金の返金(リファンド)を請求することが出来ます。

使わなくなった家電リサイクル券を保存の上、RKC(フリーダイヤル:0120-319-640)に電話をしてください。
[受付時間:午前9時~午後5時(日・祝休)]

「振替払込受付証明書」をなくしてしまったようです、どうしましょう。

郵便局で送金手続きをして「振替払込証明書」に日付印を押してもらいました。

家に帰ってから、リサイクル券に貼付しようと思ったら、みつかりません。

途中で落としたようです。

どうしたら良いでしょうか?

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「振替払込証明書」が貼付されていないリサイクル券は使えません。

もういちど新しい用紙に記入して、送金を含めた手続きをすべてやり直してください。

なお、振替払込受付証明書を紛失した家電リサイクル券はリサイクル料金の返金(リファンド)を請求することが出来ます。

使わなくなった家電リサイクル券を保存の上、RKC(フリーダイヤル:0120-319-640)に電話をしてください。
[受付時間:午前9時~午後5時(日・祝休)]

指定引取場所に持参したら、メーカー名を間違えていたので引き取ってくれません。

郵便局で支払いをして、古い洗濯機を指定引取場所に持参しました。

ところが、メーカー名(製造業者等名コード)が違うからと言われて、引き取ってもらえませんでした。

訂正しようとしたら、ダメだと言われましたが、どうしたら良いでしょうか。

廃棄物と家電リサイクル券の記載事項が異なっている場合は、引取りは出来ません。

もういちど新しい用紙に記入して、送金を含めた手続きをすべてやり直してください。

なお、誤って記載した郵便局券は振り込まれたリサイクル料金の返金(リファンド)を請求することが出来ます。

間違った家電リサイクル券を保存の上、RKC(フリーダイヤル:0120-319-640)に電話をしてください。
[受付時間:午前9時~午後5時(日・祝休)]

払込手続きが完了した「家電リサイクル券」は来年でも使えますか。

冷蔵庫調子が悪いので、買い換えるために、郵便局で家電リサイクル券の支払いを済ませました。

ところが、数日したら、冷蔵庫の調子が戻ったので、買い替えは来年まで待つことにしました。

郵便局で手続きをした家電リサイクル券は、来年でも使えますか?

有効期限はあるのでしょうか?

家電リサイクル券の有効期限は、郵便局での振込日の翌日から10年です。

当然、来年であれば使用することは出来ます。

ただし、家電リサイクル料金の見直しがあって、料金に差異が生じた場合は、使えなくなることがあります。

その場合は、もういちど新しい用紙に記入して、送金を含めた手続きをすべてやり直してください。

なお、使わなくなった郵便局券は振り込まれたリサイクル料金の返金(リファンド)を請求することが出来ます。

古い家電リサイクル券を保存の上、RKC(フリーダイヤル:0120-319-640)に電話をしてください。
[受付時間:午前9時~午後5時(日・祝休)]

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コメント

  1. 鈴木 孝臣 より:

    月日は忘れたんですが 洗濯機を出したんですがリサイクル券の払戻しはいつになるんですか  送った日から21後ってきいたんですが

    • いろはに太郎 より:

      鈴木孝臣さま

      ご質問ありがとうございます。

      かなり調べたのですが、払い戻しまでの期間に関する情報はみつかりませんでした。
      RKCに電話をしてみたのですが、休日のため通じませんでした。

      申し訳ありませんが、今のところ分かりません。